1. Giriş
Piybu.com olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve sunmuş olduğumuz hizmetlerle ilgili en iyi deneyimi yaşamanızı hedefliyoruz. Satın almış olduğunuz hizmetlerden memnun kalmadığınız durumlarda, aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.
2. İade Edilebilecek Hizmetler
- Yanlış veya eksik teslim edilen hizmetler
- Teknik aksaklıklar nedeniyle sağlanamayan hizmetler
- Belirtilen süre içinde başlamayan veya tamamlanmayan işlemler
3. İade Edilemeyen Hizmetler
- Hizmet teslim edildikten sonra kullanımına başlanmış paketler
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlar
- Doğrudan üçüncü taraf platformlarla (sosyal medya vb.) ilgili kısıtlamalardan kaynaklanan aksaklıklar
- Promosyon ve kampanya kapsamında verilen hizmetler
4. İade Süreci
İade talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir:
- İade Talebi Oluşturun: Satın alma işleminizden itibaren [belirtilen süre] içerisinde, iade talebinizi [iletişim formu] aracılığıyla bize iletin.
- Değerlendirme Süreci: İade talebiniz, ekibimiz tarafından incelenerek hizmetin durumu kontrol edilir.
- Onay ve İade İşlemi: Talebiniz onaylandığında, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden belirlenen süre içerisinde iade edilir.
5. Ödeme ve Geri Ödeme Süresi
İade talepleri onaylandıktan sonra geri ödeme süresi, ödeme yönteminize bağlı olarak 3-10 iş günü içinde tamamlanmaktadır.
6. Değişiklik ve Güncellemeler
Piybu.com, iade koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş iade politikaları, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
Herhangi bir soru veya destek talebi için iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Son Güncelleme: [15.02.2025]
